Comunicarea pe internet

Descriere

Este general accceptat de către întreaga societate că noile tehnologii informaţionale şi de comunicare se află în centrul unor schimbări economice şi sociale ce afectează toate ţările.Impactul cel mai mare îl are însă Internetul. Este global, interectiv, flexibil, bogat în resurse, dinamic, generos informational, accesibil unei audienţe largi,relativ ieftin în raport cu celelalte mijloace de comunicare în masă: a deschis noi căi de comunicare, colaborare şi coordonare între consumatori, comercianţi şi parteneri de afaceri.
Consideraţiile de natură teoretică, care tratează distinct cele trei domenii, sunt redate într-o literatură de specialitate impresionantă: cărţi, capitole din cărţi, reviste, studii şi cercetări, resurse web, atât străină cât şi românească. în ceea ce priveşte domeniile de intersectie- comunicarea pe Iinternet, marketingul pe Internet şi comunicarea de marketing , deşi se cunosc examinări atente ale acestor arii,încă există direcţii puţin explorate. în consecinţă, dificultatea abordării comunicării de marketing pe Internet se datorează nu numai faptului că aceasta îşi are originea în cele trei mari domenii distincte, ci şi datorită faptului că această zonă este încă ocolită, fie din teama de a �călca� pe un teritoriu insuficient explorat, cu concepte în curs de definire, fie dintr-o greşită receptare a fenomenului comunicaţional pe Internet şi al impactului său asupra marketingului. în privinţa motivaţiei subiective referitoare la alegerea acestiu domeniu de studiu, ea se bazează pe tentaţia de a descoperi efectul combinaţiei acestor componente la care se adaugă dorinţa de a extinde experienţa dobândită în lucrul cu Internetul.
în mod tradiţional, activităţile specifice comunicaţiei promoţionale se pot împărţi în publicitate, relaţii publice, promovarea vânzărilor, forţa de vânzare şi marketing direct. Folosirea acestora în mediul virtual este provocatoare. în primul rând, Internetul este un spaţiu foarte larg: există zeci de milioane de site-uri comerciale şi câteva miliarde de pagini web astfel încât nu este uşor sau facil pentru potenţialii utilizatori să afle despre existenţa unui anumit site şi să facă diferenţa între diversele oferte de pe site-urile concurenţei. în al doilea rând , promovarea în mediu on-line nu este simplă. Apar o serie de probleme în folosirea instrumentelor tradiţionale de comunicare, cum ar fi publicitatea sau relaţiile publice, la care se adaugă noi abordari, cum ar fi motoarele de căutare, comunicaţiile virtuale, comunicaţiile virale, programele afiliate sau monitorizarea oculară. Internetul a furnizat organizaţiilor nu numai o nouă modatitate de comunicare ci şi oportunitatea de a integra toate elementele promoţionale de mix în noi modalităţi.